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FAQ常見問題

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 【親愛的玩家你好】

歡迎來到在線客服中心,在線客服人員不會以電子郵件或任何方式要求會員提供帳號及密碼資料若有問題或建議請聯絡客服!我們將竭誠為您服務。

請問要怎麼回報遊戲中的BUG?

第一步:登入會員中心;
第二步:點擊客服中心;
第三步:詳細填寫所遇到的BUG;
第四步:確認送出;

請問113遊戲網的帳號可以直接登入遊戲嗎?

可以的。113遊戲網的會員帳號即為遊戲的帳號。如果您已註冊了113遊戲網的帳號,那麼即可直接登入113遊戲網平臺裡所有的遊戲。

請問我要怎麼樣才能玩113遊戲網裡的遊戲呢?

如果您已註冊了113遊戲網的帳號,那麼就可以直接登入113遊戲網平臺裡面的所有遊戲囉。

請問我的遊戲無法自動更新怎麼辦?

如果遊戲無法自動更新,請到該遊戲官網或113遊戲網,下載最新的更新檔,安裝成功後即可進行遊戲。

如何詳細填寫BUG回報內容呢?
在遊戲過程中若遇到任何異常問題,歡迎填寫BUG表格回報。對於玩家填寫的BUG將由專門的測試人員進行分類排查。當BUG經過驗證並得到確認後,將會盡快請相關人員協助處理。而為了幫助測試人員能夠順利的偵測,請盡可能清晰、詳細的描述BUG重現步驟、現象以及相關錯誤訊息。同時,在處理部分疑難問題時,客服人員將透過電話與您取得聯絡,並尋求您提供相關資訊。
為什麼遊戲更新速度那麼慢?
通常伺服器維護後一開啟時,會同時湧入過多的玩家,而導致網路雍塞現象,使遊戲更新不順暢,建議您至官方網站看看是否有更新檔,直接下載執行即可更新,或是避開人潮擁擠的時段,相信更新速度會較快些。