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FAQ常見問題

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 【親愛的玩家你好】

歡迎來到在線客服中心,在線客服人員不會以電子郵件或任何方式要求會員提供帳號及密碼資料若有問題或建議請聯絡客服!我們將竭誠為您服務。

透過其他網站登入的帳號,要如何在113平台登入遊戲?

當您是透過其他網站登入的玩家,想要在113平台直接輸入帳號、密碼登入遊戲,
請按照以下步驟,將您的帳號綁定成113會員帳號:

1.點選會員中心


2.點選帳號後方的綁定帳號按鈕


3.輸入您的要綁定的新帳號及密碼

4.確認送出後,您即擁有綁定過後的113帳號,即可直接透過113平台登入遊戲。

 

有任何問題請您聯繫客服查詢處理。

【113遊戲網】帳號可以作什麼用呢?

透過【113遊戲網】(www.113.com.tw)所註冊的帳號,即為遊戲帳號。 
遊戲帳號,可用於登錄【113遊戲網】目前正在營運的各款遊戲。

我在登入的時候出現提示訊息說〔您的帳號被停權〕該怎麼辦?

請您於上班時間與客服中心聯絡。客服電話:02-7716-7726,或改用客服信箱:113@online.net.tw ,人員將儘快為您處理。

帳號多久沒儲值會被刪除?
目前帳號並無此限制,若有變更將另行公佈於遊戲官方網站,請多多留意。
請問我可以把我的遊戲帳號轉移給我的親朋好友使用嗎?

113在對所有客戶的服務上,都是以帳號內所登記的個人資料及身分證字號做為判定帳號持有人的標準,所以是禁止您把個人帳號轉移給其他人使用的。如果您私下還是把帳號交給第二人以上使用的話,純屬個人行為,若發生帳務相關問題或糾紛的話,113恕不負任何責任!

我只要玩遊戲而己,可以直接申請遊戲的帳號就好了嗎?

【113遊戲網】的帳號通用於在線科技旗下所有遊戲,所以必須先申請【113遊戲網】的會員帳號,之後無需再重新註冊任何帳號了唷。

我申請好帳號了為什麼無法登入遊戲?

建議您確認您輸入的字元大小寫是否正確,或者輸入法是否切換到全形。

欲變更遊戲帳號註冊的電話、地址、電子信箱,該如何處理?

登入113遊戲網會員帳號後,至會員中心點選[會員資料],進行會員帳號密碼與聯絡資料變更即可。
*貼心小提醒,當初註冊時所登記的身份證字號是無法再變更的唷。

當初申請會員帳號時身分證字號是亂填的,可以修改嗎?

為了保護會員帳號的安全,姓名及身分證字號是無法修改的,在會員條款 明文規定須填寫會員本人正確、真實及完整之個人資料,以作為帳號持有人之判斷依據,故無法修改。

申請[113遊戲網]發現身份資料重複造成無法申請,該如何處理?

一個身份證字號僅提供申請五組會員帳號,若您還未申請五組帳號即出現此訊息,請您至官方網站下載[會員服務申請書],列印後並詳細填寫,身分證正反面影本及連絡電話、方便連絡的時間一起傳真至02-7716-5144,客服人員收到後將立即為您處理。

遊戲帳號可以借給別人玩或者交易嗎?

遊戲帳號請玩家自行妥善保管,本公司禁止玩家進行帳號交易或轉讓行為,若由私下進行交易產生之風險皆需由玩家自行負責。

我忘記會員帳號了,要如何查詢呢?
一:點擊[忘記帳密]
二:點擊找回帳號
三:認真填寫資料,此時資料須與註冊時一致。完成後待系統(電子郵件或手機)回傳即可
申請[113遊戲網]會員帳號是否可用別人資料申請?

請使用本人真實資料申請,以免日後影響您參加本公司所舉辦的任何活動得獎權利。會員資料不正確,可能造成您無法享有完整的會員服務。

請問要如何修改密碼?

第一步:登入會員中心;
第二步:點擊〔會員資料〕,選取〔修改密碼〕;
第三步:根據要求填寫新密碼,點擊〔確認〕即可;

請問我要如何修改個人資料?

第一步:登入會員中心;
第二步:點擊〔會員資料〕;
第三步:修改會員資料,點擊〔確認〕即可 ;

要如何申請電話鎖呢?

第一步:登入會員中心;
第二步:點擊〔通訊鎖〕;
第三步:填寫需要認證的電話;
第四步:根據提示操作,撥打認證電話02-5579-7788;
第五步:點擊確定認證成功;

一個身分證字號最多可以申請幾組[113遊戲網]會員帳號?

一個身分證字號最多可以申請五組會員帳號;但一個會員帳號僅供申請一組遊戲帳號。

請問一個帳號可以鎖定幾個電話號碼?

113遊戲網中的每一組帳號可以鎖定三個電話號碼。

什麽是遊戲網帳號?

通過遊戲網(www.113.com.tw)註冊的帳號,即為遊戲網帳號。
遊戲網帳號,可用於登錄遊戲網目前正在運營的各款遊戲。

我的帳號不好記,想再換一個帳號,可以嗎?
113會員帳號一經註冊成功後是不能更改的。如果您實在覺得帳號不好記,可以另外再重新註冊一組新的帳號。
申請電話鎖對帳號有什麽好處?

通訊鎖透過判斷登入IP的方式,使登入時需要使用申請通訊鎖的電話撥打解鎖電話解除鎖定,這個方式可以有效的防止您的會員帳號被別人所盜用,為了您的帳號安全,113遊戲網強烈建議您使用通訊鎖功能。