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FAQ常見問題

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 【親愛的玩家你好】

歡迎來到在線客服中心,在線客服人員不會以電子郵件或任何方式要求會員提供帳號及密碼資料若有問題或建議請聯絡客服!我們將竭誠為您服務。

請問一個電話號碼,可以綁定幾組遊戲帳號呢?

親愛的玩家您好!

【113遊戲網】提供之安全通訊鎖,您一組市話或手機號碼,皆可綁定共五組遊戲帳號呦^^

請問如果盜用者修改我的信箱怎麼辦?

親愛的玩家請您放心!【113遊戲網】為防護玩家的帳號資料安全,系統設定註冊信箱無法變更。但是玩家可透過會員中心內新增額外『三組』新的信箱使用。

我的帳號好像被盜了,請問我要怎麼索回密碼?

親愛的玩家請您不用擔心,若您的帳號密碼遭修改,您可於會員官網點選『忘記密碼』索回,註冊信箱系統設定無法更改,故您可放心使用信箱索回密碼即可。

會員帳號被盜該怎麼辦?
如果發現帳號被盜請於第一時間聯絡客服中心,並提供相關的資料及證明,查明屬實後客服中心即為您處理後續相關程序且視情況將該帳號暫時停權。
盜用他人帳號是違法的嗎?
是的,盜用他人帳號是屬於違法的行為。依據法律條文規定:電腦記錄視為動產,盜取他人帳號將違反刑法的竊盜罪,最高可處五年以下有期徒刑。
請問我要如何防止被盜帳號?

建議您:

一、不使用外掛和輔助程式進行遊戲、防止木馬程式不隨便點選奇怪網址連結
二、定期更新密碼、勿將帳號密碼告訴他人(請注意官方人員不會向玩家詢問密碼)
三、在公共區域使用電腦離開時務必將電腦關閉或重新開機
四、帳號密碼避免設定過於簡單
五、請您申請會員資料時務必填寫真實資料,以免帳號被盜時無法處理
六、使用通訊鎖以保障會員帳號安全