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  • 請問可以幫朋友儲值點數嗎

  • 您可以為自己或是朋友進行儲值點數的功能。步驟如下：
    一:登入會員中心
    二:點選〔點卡儲值〕
    三:點選為自己儲值或是為朋友儲值，輸入密碼、驗證碼確認即可

  • 任何手機都可以進行儲值嗎？
  • 請注意若有符合下列幾項條件則無法使用手機儲值：
    １．已主動設定限制使用本項功能的手機
    ２．以公司名義申請的公司用手機
    ３．非月租型行動電話的手機（如易付卡）
  • 我要使用手機儲值，可是它一直出現xxxxxx?

  • 有可能是您本月儲值金額己超過上限額度，各家手機消費限額為：
    1．CHT (中華電信) ：每月消費限額為新台幣3000元
    2．FET (遠傳電信) ：每月消費限額為新台幣3000元
    3．KGT (和信電信) ：每月消費限額為新台幣3000元
    4．MOB (東信電訊)：每月消費限額為新台幣2000元
    6．TCC (台灣大哥大) ：每月消費限額為新台幣3000元

  • 儲值的點數可以保留多久？
  • 儲值成功後的點數是永久有效的唷。
    ＊貼心小提醒：尚未儲值的點數卡有日期限制，請於到期日前儲值，超過期限卡片將失效，恕不負責。
  • 我儲值了可是沒看到點數？
  • 點數總額會顯示在左上方，請在左列點選〔匯入點數〕，再將想要轉換的點數對應至遊戲裡，最後按下〔確認〕鍵即可。
  • 已儲值至113遊戲城市會員帳號的點數，如何操作轉換至遊戲帳號？

  • 您的總點數餘額會顯示在會員信息中。若要將點數轉換至遊戲裡，請至會員中心->點選〔匯入點數〕->選擇遊戲、伺服器及點數->按下[確認]鍵即可。
    ＊貼心小提醒：點數一經匯入遊戲不可轉出，匯出成功後請確認轉入的伺服器與點數無誤。

  • 如何在113遊戲城市會員帳號中進行儲值？

  • 目前本公司提供銀行儲值、電話儲值、點卡儲值供玩家選擇。

    請登入113會員帳號後，再至左列點選銀行儲值、電話儲值查看操作說明即可。

    另外目前點卡購買，玩家可於113遊戲城市官網→線上購點→『8591寶物交易平臺』

    →購買點卡名稱為【在線卡】，玩家購買後再至官網使用卡號進行儲值即可使用。

  • 為什麼我已經儲值了但是點數卻還沒入帳?
  • 如您已經成功購買點數卻依舊無任何點數入帳，這方面請您聯繫客服人員幫您做查詢的服務。
  • 儲值完後我要到哪裡才看的到我剩餘的點數呢?
  • 您只要至113遊戲城市網>登入會員>會員中心>查看消費記錄>即可查詢您的儲值狀況。
  • 可以使用小額付費嗎?
  • 可以的!您只要至113遊戲城市網>登入會員>會員中心>就可以選擇你想要的儲值方式。
  • 請問我要如何兌換虛寶呢？

  • 第一步：登入會員中心；
    第二步：點擊下方儲值虛寶；
    第三步：選擇遊戲與伺服器、填寫虛寶序號；
    第四步：登入遊戲領取虛寶；

  • 請問我要如何查詢點數使用記錄？

  • 第一步：登入會員中心；
    第二步：點擊查詢消費記錄；
    第三步：選擇需要查詢的選項；
    第四步：得到查詢結果；

  • 請問myATM要如何使用？

  • 第一步：請先登入會員中心>點選【銀行儲值】下的【myATM】

    第二步：請注意第一次連結時，系統會帶出以下【安全性警告】對話框，請按【安裝（I）】以安裝必要的程式元件，這需要花費一點時間，請耐心等候！
    必要的程式元件，這需要花費一點時間，請耐心等候！

    第三步：將欲進行交易的晶片金融卡插入讀卡機中。

    第四步：連結國泰世華銀行轉帳頁面，確認轉帳。使用myATM繳款後約十分鐘內即可入帳。儲值成功後請再至會員中心確認金額。

  • 請問郵局要怎麼匯款儲值？

  •  第一步：請至全國各地郵局拿一張郵政跨行匯款申請書。
    第二步：根據下圖範例填寫您的轉帳號信息（以下為範例請不要抄襲）
    PS：您的虛擬帳號可以在會員中心-銀行儲值查詢。點此查看會員虛擬帳號

  • 請問銀行臨櫃匯款要怎麼用？

  • 第一步：請至全國各地銀行跟銀行行員拿一張跨行匯款單；
    第二步：根據以下範例填寫您的匯款信息（以下為範例請不要抄襲）；
    PS：匯款後約一小時內儲值成功，使用現金匯款需當天19點後才能入帳。您的虛擬帳號可在會員中心-銀行儲值查詢 。

  • 請問要怎麼到ATM轉帳儲值？

  • 第一步：找任何一台ATM，插入您的提款卡，輸入您的卡片密碼；

    第二步：選擇服務。（請點選【跨行轉帳】或是【轉帳】功能的服務；

    第三步：大部份ATM都會問，轉入的帳戶是【約定帳戶】或是【非約定帳戶】？請選擇【非約定帳戶】，因為您是要匯給113平台專屬的帳戶。；

    第四步：輸入銀行代號【013】（國泰世華的銀行代號）：

    第五步：請輸入您的儲值帳號【8343+會員編號+00 】共14碼，並按【正確】鈕。

    第六步：請輸入【轉帳金額】並按【確認】鈕。

    第七步：轉帳交易成功、並取出交易明細表供留存，儲值成功後，113遊戲城市點數約十分鐘後入帳。

  • 請問ATM儲值轉帳多久可以入帳？
  • 轉帳交易成功後，系統將會在十分鐘之內，將您所匯的金額自動轉為等值的113遊戲城市點數。
  • 請問113遊戲城市點數與台幣的比例是多少？
  • 113遊戲城市的點數與新台幣的比值為1：1(即一元新台幣兌換1點)
  • 請問113遊戲城市的點數是否永久有效？
  • 是的，113遊戲城市的點數是永久有效的，您可以隨時使用
  • 為什麼我到銀行儲值了，確沒有得到相應的點數？
  • 如果遇到這種情況請您即時與客服中心聯絡，並提供您的儲值帳號、儲值時間、儲值方式，客服中心收到後會儘快幫您處理
  • 為什麼我的點數卡無法儲值成功？
  • 請您確認輸入的12位點數卡序號無誤，並確保您是使用半形輸入，仔細檢查後再輸入試看看，如果還是無法儲值成功請即時聯絡客服中心幫您處理。
  • 購買的點數或道具可否退回？

  • 購買的點數僅於終止契約時可退回（有可歸責違約之事由時例外），道具不能退回，請您在結帳前仔細檢查，選購物品的金額或數量是否正確，您也可以使用113轉點機制，您可透過此機制將點數轉讓給親朋好友。

  • 點數卡有使用期限嘛，最多可以放多久?
  • 您所購買的每張點數卡（不管是實體卡還是線上購買的虛擬點卡），點卡上面皆會有使用到期日，請您在到期日之前儲值，超過期限卡片將失效，本公司恕不負責
  • 我買的點數卡在儲值前不小心將序號遺失了，可以幫我查詢嘛?
  • 如果您是購買實體點卡的玩家，未儲值前，請務必保留實體點卡。若點卡遺失客服人員將無法提供查詢服務。如果您是線上購卡的玩家，可以至官網儲值服務中的帳號查詢，自行查詢您的購卡記錄。
  • 請問我已經有了點數卡了要怎麼去儲值？

  • 第一步:登入113遊戲平台，點選會員中心
    第二步:點選儲值點數
    第三步:點選為自己儲值或是為朋友儲值，輸入密碼、驗證碼確認即可

  • 我還不會匯入點數?

  • 第一步:登入會員
    第二步:點選〔點卡儲值〕
    第三步:選擇遊戲，伺服器，並輸入欲匯入的點數，再點選〔確認〕即可